Condiciones generales de compra

Las presentes Condiciones Generales de Compra regulan el uso del sitio web www.funfoundation.es (en adelante “el sitio web”) del que Fundación Fun Foundation es titular.

La utilización por parte del cliente de los servicios de la tienda de internet de Fundación Fun Foundation presupone, en todo caso, la adhesión a las Condiciones Generales de Compra en la versión publicada por Fundación Fun Foundation en el momento mismo de la orden de compra. Por ello, es conveniente que el cliente lea estas Condiciones Generales antes de proceder a realizar una compra.

  1. Ámbito del contrato

Las presentes Condiciones Generales de Compra se aplican a la venta de todos los artículos de Fundación Fun Foundation a través de su página web, a consumidores a quienes se les pueda entregar pedidos en España (península) y Baleares.

  1. Importe mínimo y máximo

No hay pedido mínimo. Para importes superiores a 100€ será necesario remitir copia de DNI a info@funfoundation.es y se le indicará un número de cuenta para realizar la transferencia.

  1. Precio

Los precios aplicables son los indicados en la página web en la fecha del pedido. Los precios aparecen detallados en cada artículo e incluyen el I.V.A. (Impuesto sobre Valor Añadido). El importe de los gastos de envío se indica al cliente de manera desglosada en el momento en que realice el pedido. Fundación Fun Foundation se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar artículos y precios en función de las novedades que vayan apareciendo.

  1. Pago

La forma de pago de las compras se seleccionará durante el proceso de compra y el pago, según la forma elegida, se realizará a la finalización del proceso de compra y será condición indispensable para la formalización del mismo. Las formas de pago admitidas son mediante tarjeta de crédito Visa® y Mastercard®.

En cualquier caso, la elección del medio de pago se realiza durante el proceso de compra en la pantalla correspondiente. El cliente debe notificar a Fundación Fun Foundation cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para las compras, mediante email o vía telefónica, en el menor plazo posible para que pueda realizar las gestiones oportunas.

  1. Entrega y gastos de envío.

Todos los productos ofertados en la tienda de Fun Foundation están disponibles (salvo roturas de stock o casos excepcionales), lo que nos permite tramitar los pedidos para que sean entregados en un plazo de entre 3 y 4 días laborables a contar desde el día siguiente a la realización del pedido, mediante la agencia de transporte Correos con envío certificado o MRW con envío urgente a la península.

Los pedidos recibidos en viernes o festivos serán enviados el primer día laborable siguiente. Si por cualquier causa hubiera un retraso en el envío te comunicaríamos el plazo de entrega estimado.

Si finalmente el pedido fuera devuelto por la agencia de mensajería debido a la imposibilidad de contactar con el cliente, sería el cliente el responsable de costear el nuevo envío.

Si hay cualquier error en tu pedido recibido, ponte en contacto con nosotros y te informaremos de la forma de solucionarlo.

Envíos disponibles a península e Islas Baleares. En envíos a Canarias consultar.

Los gastos de envío (IVA incluído) son los siguientes:

  • Gratis cuando la recogida en el establecimiento físico en Castellón de la Plana:

Sede social: Calle Mayor, 21, 3ºB (Castellón)

La Bohemia: Calle Ciscar, 14. CP 12001 (Castellón)

  • Península – Correos (3-4 días): 5 €

– MRW (al día siguiente antes de las 19 horas): 7€

  • Baleares – MRW (2-3 días): 5 €

 

  1. Devoluciones. Derecho de desistimiento.

Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su producto adquirido a través de internet, dispone de un plazo de 14 días, a contar desde la fecha de entrega del producto, para devolverlo.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos su decisión de desistir del contrato antes de que venza el plazo a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico).

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción del suplemento resultantes de la elección por su parte de la modalidad de entrega urgente) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial.

En este caso los gastos de envío correrán por cuenta del cliente. No nos hacemos responsables de los paquetes que no nos lleguen por extravíos u otras razones, por lo que aconsejamos que utilicen correo certificado o algún tipo de mensajería que puedan certificar la entrega del paquete. Para poder admitir la devolución deberá estar tanto el producto como su embalaje en perfectas condiciones, sin ralladuras ni embalaje roto o deteriorado. Una vez recibido y comprobado que el producto está en el mismo estado en que fue enviado, se procederá al reintegro de su importe.

  1. Disponibilidad de los artículos

Todas las compras están sujetas a la disponibilidad de los productos. Si se producen incidencias en cuanto a su suministro o si no quedan productos en stock, el cliente será informado inmediatamente y se procederá al rembolso del importe del producto o productos sin stock. Fundación Fun Foundation reembolsará el importe correspondiente en el plazo de 14 días naturales. El reembolso se realizará por el mismo medio de pago con el que se abonó.

  1. Factura de los productos adquiridos.

El cliente puede solicitar en cualquier momento que se le remita una copia de las correspondientes facturas por medios telemáticos o en papel, a su elección.

  1. Atención al Cliente

Para cualquier duda, sugerencia, reclamación o consulta sobre la tienda online, puede dirigirse al  personal por cualquiera de los siguientes medios: por email a info@funfoundation.es o en el teléfono 964 334 250.

 

 

Entrega

ENTREGA Y MENSAJERÍA

Todos los productos ofertados en la tienda de Fun Foundation están disponibles (salvo roturas de stock o casos excepcionales), lo que nos permite tramitar los pedidos para que sean entregados en un plazo de entre 3 y 4 días laborables a contar desde el día siguiente a la realización del pedido, mediante la agencia de transporte Correos con envío certificado o MRW con envío urgente a la península.

Los pedidos recibidos en viernes o festivos serán enviados el primer día laborable siguiente. Si por cualquier causa hubiera un retraso en el envío te comunicaríamos el plazo de entrega estimado.

Si finalmente el pedido fuera devuelto por la agencia de mensajería debido a la imposibilidad de contactar con el cliente, sería el cliente el responsable de costear el nuevo envío.

Si hay cualquier error en tu pedido recibido, ponte en contacto con nosotros y te informaremos de la forma de solucionarlo.

Envíos disponibles a península e Islas Baleares. En envíos a Canarias consultar.

Los gastos de envío (IVA incluído) son los siguientes:

  • Gratis cuando la recogida en un establecimiento físico en Castellón de la Plana:

– Sede social: Calle Mayor, 21, 3ºB (Castellón)

– La Bohemia: Calle Ciscar, 14. CP 12001 (Castellón)

  • Península – Correos (3-4 días): 5 €

– MRW (al día siguiente antes de las 19 horas): 7€

  • Baleares – MRW (2-3 días): 5 €
  1. Devoluciones. Derecho de desistimiento.

Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su producto adquirido a través de internet, dispone de un plazo de 14 días, a contar desde la fecha de entrega del producto, para devolverlo.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos su decisión de desistir del contrato antes de que venza el plazo a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico).

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción del suplemento resultantes de la elección por su parte de la modalidad de entrega urgente) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial.

En este caso los gastos de envío correrán por cuenta del cliente. No nos hacemos responsables de los paquetes que no nos lleguen por extravíos u otras razones, por lo que aconsejamos que utilicen correo certificado o algún tipo de mensajería que puedan certificar la entrega del paquete. Para poder admitir la devolución deberá estar tanto el producto como su embalaje en perfectas condiciones, sin ralladuras ni embalaje roto o deteriorado. Una vez recibido y comprobado que el producto está en el mismo estado en que fue enviado, se procederá al reintegro de su importe.

 

Devoluciones

Devoluciones. Derecho de desistimiento.

Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su producto adquirido a través de internet, dispone de un plazo de 14 días, a contar desde la fecha de entrega del producto, para devolverlo.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico).

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial. En todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

En este caso los gastos de envío correrán por cuenta del cliente. No nos hacemos responsables de los paquetes que no nos lleguen por extravíos u otras razones, por lo que aconsejamos que utilicen correo certificado o algún tipo de mensajería que puedan certificar la entrega del paquete. Para poder admitir la devolución deberá estar tanto el producto como su embalaje en perfectas condiciones, sin ralladuras ni embalaje roto o deteriorado e incluyendo toda la documentación que acompañe al producto así como sus accesorios. El cliente deberá realizar un correcto empaquetado que asegure su transporte sin daños. Una vez recibido y comprobado por nuestro personal que el producto está en el mismo estado en que fue enviado, se procederá al reintegro de su importe.

 

Privacidad

Los datos recogidos en este sitio web serán tratados de forma leal y lícita con sujeción en todo momento a los principios y derechos recogidos en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, General de Protección de Datos (RGPD). Fun Foundation se compromete a tratar sus datos con la reserva y confidencialidad que la legislación vigente exige.

Sus datos serán utilizados para tramitar los pedidos y la entrega de las compras realizadas en la tienda en línea de nuestra web, así como la facturación y el cobro de los productos y servicios. Además se le podrá hacer llegar vía email información de utilidad o interés relativa a artículos, eventos y publicaciones, sobre la Fundación, sus actividades, noticias, servicios o promociones especiales.

Así mismo, le informamos que, si lo desea, tal y como recoge la Ley, usted tiene el derecho a modificar y eliminar parcial o completamente cualquier dato de carácter personal a través de la siguiente dirección de correo: info@funfoundation.es

Por otro lado, le informamos que los datos bancarios solicitados para efectúar los pagos son única y exclusivamente tratados por la entidad financiera que ejecuta la transacción bancaria y nunca por el presente sitio web, proporcionándole así una mayor seguridad durante el proceso de compra.

 

Contacto

Si tras leer las Condiciones Generales de Venta continúas con dudas, no dudes en ponerte en contacto con nosotr@s a través del correo electrónico info@funfoundation.es o el teléfono 964 334 250, donde atenderemos cualquier consulta que nos hagas llegar.

 

Aviso legal

Este Aviso Legal regula el uso del servicio de la Web funfoundation.es (en adelante, la «Web») que Fundación Fun Foundation pone a disposición de los usuarios de Internet.

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Toda la información contenida en este Web, su diseño gráfico así como su código fuente constituyen una obra cuya propiedad intelectual pertenece a la Fundación Fun Foundation. Los usuarios de internet que accedan a este Web pueden visualizar la información contenida en el mismo y efectuar descargas o reproducciones privadas en su sistema informático, siempre que los elementos reproducidos no sean cedidos posteriormente a terceros o se instalen en un servidor conectado a internet o a una red informática local. La distribución, modificación, cesión, comunicación pública y cualquier otro acto que no haya sido expresamente autorizado por el titular de los derechos de explotación quedan prohibidos. La infracción de cualquiera de los citados derechos puede constituir una vulneración de las presentes disposiciones.

Los nombres de dominio de la Fundación Fun Foundation no pueden ser utilizados en conexión con otros productos o servicios que no sean de dicha compañía, y no pueden ser utilizados de ninguna manera que pueda causar confusión entre nuestros clientes o descrédito de la Fundación Fun Foundation.